e-Commerce > Reportaje Ampliado
Herramienta de fidelización
Los blogs comerciales disparan el e-Commerce
Las empresas que tienen una bitácora en Internet son percibidas como más próximas a sus clientes y pueden usarla para comunicarles sus novedades.
Tomás Ortega. Actualizado: 06 / 11 / 2008 | 22:18
Aunque en un principio fueron concebidos como herramienta de expresión ciudadana, las empresas han empezado a percatarse también de los beneficios de tener un blog corporativo.
Son muchas las grandes compañías (Yahoo!, Microsoft, Google…) que cuentan cada día la actualidad de la empresa en Internet, pero éstos podrían ser también utilizados por pequeños y medianos empresarios para comunicarse con sus clientes y, por ejemplo, potenciar el alcance de sus pequeñas tiendas virtuales.
De hecho, el blog comercial es un recurso muy útil para ofrecer información a la cartera de clientes acerca de las últimas novedades en servicios, o nuevos proyectos a emprender, e incluso un instrumento con el que valorar la situación del sector de su negocio.
Como reconoce Norma Bustamante, country manager de Oxatis, “no existe mayor complicación para gestionar un blog, se trata de un servicio de fácil uso, rápido y directo, y que aportará un beneficio añadido a la promoción de los comercios online”.
Otro beneficio que conlleva el promocionar un comercio online a través de un blog es la fidelización que se consigue con los clientes. En primer lugar porque el empresario puede, a través del blog, hacer llegar a sus clientes promociones y regalos; y en segundo lugar, por transmitir a través del blog su pasión por su negocio y el sector.
Junto a estos beneficios, el blog comercial facilita la proximidad con el público y permite interactuar con él, aporta información y comentarios de los clientes sobre los producto, promociona productos y servicios a bajo coste en la red, incrementa la fidelización de los clientes y sirve como herramienta de presentación, posicionando al blogger como experto en el sector.
Pero la actualización es importante. Para fomentar esta relación hay que tener en cuenta que es necesario invertir tiempo en mantener actualizado el contenido del blog. Esto dará pie a que sus clientes participen activamente en el blog y, como resultado de ello, sea más fácil conocer sus demandas.
Se mire por donde se mire, es un método de bajo coste para promocionar productos y servicios. Cada post que el empresario publica en su blog aumenta también el posicionamiento de su negocio en los buscadores, sin invertir más dinero. Esto implica llegar a un mayor público y, por tanto, adquirir nuevos clientes.
Compartir noticia
Enviado por JOSE MAHIQUES | Publicado el 09 / 11 / 2008 a las 21:43
Soy un propietario d eun portal de venta (b2b), www.webdosb.com, y tal y como dicen en el articulo hay que aprovechara cualquier oortunidad para darte a conocer, os animo a que conozcais mi web y estoy muy interesado en compartir enlaces gratuitamente con otras paginas web, estas interesado entra www.webdosb.com/ y envianos un correo
Enviado por Carmen Martín Robledo | Publicado el 13 / 11 / 2008 a las 03:47
Esto ha sido un SPAM total... Mi blog ya que estamos es: http://blog.canariasav.es y es sobre la Web 2.0 Por cierto y ahora en serio, muy bueno este blog y muy bueno el artículo. Voy a hacer referencia de este blog en mi portal. Saludos Carmen
Enviado por Caroline | Publicado el 01 / 12 / 2008 a las 13:11
Muchas gracias por este articulo tan interesante. Nosotras hemos creado un blog con el fin de completar nuestra web. www.grafimon.com
Enviado por omega watch | Publicado el 17 / 08 / 2010 a las 19:51
gucci sunglasses out s designer gucci fine jewelry hopping or go to an extraordinary party in the late evening every occasion and celebration deserves and demands a different kind of handbag for sure designer handbag for sale each locate that you go to needs a different requirement for a handbagyou will find several different versions that are there from hobos totes messenger handbags clutches satchels and duffels women's gucci baby many of designers put together handbags that are the very best in style fake gucci womens shoes men's gucci handbags louis vuitton handbags fake bags design and the employ
Enviado por swiss watches | Publicado el 18 / 08 / 2010 a las 06:15
ch in the whole watch making industry Cartier is the attractive French jeweler and watchmaker to find that most of the times comes with novel design styles Cartier brand is good for the attention of the affluent and prestigious celebrities iwc fake rado price women's rolex Owning a Cartier timepiece is a status token and successful place in so iwc for sale omega watches price ciety ladies audemars piguet Cartier is world wide famous for its nicely crafted jewelry and extraordinary Swiss Cartier watches The company history traces louis vuitton prices tag heuer prices
Enviado por citizen watches | Publicado el 27 / 08 / 2010 a las 18:25
gucci watches, gucci watches we cannot blame them all since such indeed sets a totally fashionable and extravagant lookthis burberry bags is done in rich and polished lambskin leather and the usual diamond quilting we see around is as well featured on this bag a logo plaque then positions on the front near the base for branding plus theres also a wraparound buckled belt detail to achieve a casual looking rolex watches, rolex watches lv watches, lv watches montblanc watches, montblanc watches zenith watches, zenith watches coming in bucket silhouette which calculates about 90†4 x 110†6 x 2 tag heuer, tag heuer parmigiani watches, parmigiani watches rolex, rolex
Enviado por tag heuer | Publicado el 30 / 08 / 2010 a las 16:34
replica glashutte, replica glashutte ig watch maker rolex, rolex replica bvlgari, replica bvlgari breitling the words that come into my mind firstly is wow audi replica, audi replica these are pretty big replica corum, replica corum they even wear larger than their 'mere' 45mm wide steelt watch case would suggest possibly this is because the case is on the flatter franck muller replica, franck muller replica broader side of things tag heuer replica, tag heuer replica this is breitling's latest replica watches to bear the eta superquartz cosc chronometer certified movement - in the nice lineage of the breit replica watch, replica watch
Enviado por replica watch | Publicado el 30 / 08 / 2010 a las 21:17
crowns seiko, seiko watches i have seen a large sum of replica watches from small brands there have have pushers to adjust the mode of the crown or other intriguing versions on the traditional style of watch crown operation franck muller watches, franck muller watches rolex, rolex watches, watches here hublot, hublot watches swiss rolex watches, swiss rolex watches breguet, breguet watches you press in the crown to change its mode each mainspring barrel has its own gear train breitling, breitling however they are connected to work in unison therefore one works to move the seconds hand and
|
|
OTRAS NOTICIAS DEL DÍA
Antevenio firma con Mobile Roadie
El timo crece en Facebook y tuenti
ENCUESTA
¿Está de acuerdo en que se le dé un iPhone a cada diputado?
Recomendamos
Tatum colabora con las empresas ofreciendo soluciones integrales en desarrollo de comercial y marketing y desarrollo de personas.
Proyecto de aprendizaje colectivo sobre redes sociales y web 2.0 en empresas. ¡Colabore rellenando la encuesta!