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Privalia, el secreto de prescribir

Tras el éxito que ha cosechado en Brasil, la plataforma de moda llega a México en su proceso de crecimiento en América Latina.


Redacción. Actualizado: 04 / 03 / 2010 | 17:35

 

Privalia, el secreto de prescribir

Privalia sigue creciendo en América Latina, y prueba de este enfoque en los mercados del sur de Europa es que acaba de establecerse en México después de haber terminado su primer año en Brasil con estupendos resultados. De todas las claves del éxito de Privalia, entre ellas trabajar con marcas de renombre o estar respaldada por importantes inversoras especialistas en ecommerce (como Insight Venture y Highland Capital Partners) hay tres detalles que hay en los que habría que detenerse un poco a la hora de explicar el éxito en Europa y ahora también en los países de Latinoamérica: la importancia del diseño para una buena experiencia de compra, la estrategia de expansión y el poder prescriptor del sistema de recomendaciones entre usuarios.

 

Dejando a un lado el diseño del site, limpio y con una homepage colorista, son las recomendaciones de los compradores la piedra de toque de la rápida expansión de Privalia. De hecho, el 50% de los nuevos socios proviene de la recomendación de otro, lo que en térmnos de registros mensuales viene a ser más de 100.000 nuevos usuarios. La tienda de Brasil llegó a multiplicar por 4 las ventas registradas en España e Italia en su primer año. Una muestra del potencial de este mercado, el brasileño, pero en general de toda Latinoamérica donde la estética y la moda son un reclamo comercial seguro, sobre todo como en Brasil donde el peso de la clase media y de Internet es creciente.

 

A todo ello se suma el cambio en las temporadas, que van completamente al revés que en Europa permitiendo que el stock se optimice y haciendo los resultados de la compañía menos dependientes de las condiciones económicas locales. Todo ello ha ayudado a conseguir unos tres millones de clientes en todo el mundo. Los buenos resultados de 2009 marcan los próximos retos que serán continuar con el crecimiento de la compañía y trabajar la expansión en América Latina y en el sur de Europa.

 

Lucas Carné, socio fundador de Privalia, junto a José Manuel Villanueva, tienen previsto “un crecimiento de 3 dígitos”, además de “seguir ampliando la plantilla de nuestra empresa y alcanzar la cifra de 7 millones de productos vendidos”. El desarrollo en nuevos mercados como el mexicano es una de las metas durante este ejercicio. “A diferencia de los competidores, la expansión a Latinoamérica es una de nuestras estrategias principales. El objetivo es consolidar la marca y ampliar la cuota de mercado en el periodo de expansión”, añade Carné.

 

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