Mientras la red social se afana por elevar la cifra de sus usuarios hasta los 400 millones, sus responsables perfilan la estrategia publicitaria a seguir en la plataforma. Lejos de terminar el contrato que les sujeta con Microsoft, Zuckerberg y su equipo ha renovado con la multinacional que mantendrá durante algunos años más su buscador publicitario y en breve integrará Bing en el escenario de Facebook.

Los banners sin embargo, que antes también gestionaban los de Redmond, quedarán en menos de 30 días bajo el control de la red social. Esta decisión se ha tomado dadas las posibilidades de segmentación que posee la red social y lo que eso significa a la hora de gestionar las campañas publicitarias. Por eso en muchos países la publicidad de Microsoft se ha retirado del superbanner, y desaparecerá de todos los demás.

No sólo el número de usuarios, también los datos que estos dejan en cada uno de sus perfiles son sin duda la mejor información que un anunciante quisiera tener para enfocar provechosamente sus mensajes, y la mejor baza para multiplicar los ingresos –al menos a simple vista, luego ya dirá el usuario… -.

El nuevo acuerdo estará vigente hasta después de finalizar 2011. Microsoft y Facebook en cualquier caso mantienen otro tipo de relación, pues la multinacional de software es accionista de la red social desde el año 2007, un año después de que comenzara su trato enguanto a la gestión de la publicidad.

The Cocktail Analysis ha presentado la 2ª oleada del estudio Observatorio de Redes Sociales que analiza la evolución de las comunidades sociales entre los internautas españoles, así como sus hábitos y actitudes hacia las mismas. El estudio se centra en el periodo de Noviembre de 2008 a Octubre de 2009, con el fin de conocer la actitud de los usuarios ante la presencia de las marcas en las comunidades online, así como el acceso a las mismas en el entorno móvi. De hecho según el estudio los usuarios han dado un salto cuantitativo en España, y los que pertenecen al menos a una red social han pasado de ser el 45% a representar el 81%.

Si nos centramos en las redes sociales, destaca que Facebook y Tuenti presentan un espectacular crecimiento: de 13% a 64% para Facebook (líder indiscutible) y de 12% a 33% para Tuenti. Fotolog, Hi5 y MySpace, por el contrario, presentan considerables tasas de abandono, mientras que Flickr y Twitter, siendo utilizadas por uno de cada 10 encuestados también crecen -en el caso de twitter crece mucho pero también tiene una importante tasa de abandono-. Hay que mencionar la relevancia adquirida por las redes sociales profesionales. Éstas plataformas se complementan con herramientas como Messenger (con una penetración del 68% entre el total entre los internautas españoles y gran vinculación emocional) que se usan de forma más íntima. En cuanto a la evolución del uso de los blogs, éste pierde fuerza en penetración pero en ningún caso lo hace como medio relevante y pieza imprescindible para el dialogo entre usuarios e Internet.

Si nos centramos en las redes sociales, es ciento que algunas han tenido tiempo suficiente para renovarse mientras que otras han caído en desuso, pero la oferta ha crecido mucho. Ante ellas los usuarios mantienen una actitud de prueba en primer lugar, hasta que quieren algo mejor y buscan un cambio. De hecho el 45% de las cuentas abiertas por los usuarios no se usan. Un motivo importantísimo para ello es la inactividad del grupo, factor que lleva al abandono.

El estudio distingue varios tipos de usuarios. Los Social Media Selectors suponen en 40% del total, su actividad en buena, son mayores/maduros y buscan una utilidad en términos profesionales y de comunicación en una sola plataforma. Los Simple Social Networks copan la tercera parte de los encuestados y pertenecen a una sola red por motivos sociales únicamente. Después están los Trend Followers (19% de los encuestados), son los más jóvenes (16-25 años) y activos (con 2.4 cuentas activas y gran frecuencia de uso del chat). Muy presentes en Tuenti, pero también en Youtube y Fotolog. Buscan entretenimiento y mantenerse informados de eventos sociales; están aquí llevados normalmente por que está de moda. Por último, los Social Media Addicts suponen el 10% y suelen haber sido antes Trend Followers. De edades entre los 26 a 35 años –mayoritariamente hombres-, usan diferentes tipos de plataformas. Sus motivaciones son variadas, aunque las profesionales son trasladadas cada vez más a foros como Twitter o Facebook.

Las marcas en las redes

La publicidad es vista como un factor menos invasivo y más respetuoso que en otros medios, eso promueve cierta predisposición a admitir a las marcas en estos entornos siempre que se respete la máxima de dejar al usuario la posibilidad de profundizar en el mensaje publictario si lo desea. Esto no sólo aumenta la aceptación y la conversión del usuario, también mejora la segmentación pues es el propio usuario el que ajusta su interacción según sus gustos e intereses.

En Facebook, las marcas ya son un actor más y alrededor de la mitad de sus usuarios siguen la actividad de éstas. Además, un 40% de usuarios han utilizado alguna vez la red para buscar información sobre marcas. En Tuenti, derivada de la naturaleza de la red, esta interacción con marcas y productos no se hace tan evidente y se presenta como minoritaria. Entre las acciones más valoradas están los concursos, descuentos y ofertas: un 70% se muestran interesados en este tipo de campañas. De los diferentes mencionados, los Trend Followers y Social Media Addicts tienden a mostrar por ellas. En cuanto a los productos con más sinergia destaca el ocio (como viajes, locales de ocio, tecnología e informática, ropa y complementos) son aceptadas por 2 de cada 3 usuarios.

Los datos obtenidos reflejan cómo las redes sociales comienzan a adquirir un carácter de plataformas de consulta de marcas o productos, ofreciendo por tanto un potencial prescriptor importante. Las opiniones y comentarios generados en las redes sociales cuentan con la confianza del usuario en la medida en que son emitidas por su entorno más próximo (conocidos, amigos, familiares...): 2 de cada 3 encuestados otorgan confianza a este soporte por encima de otros más clásicos.

De los usuarios que han accedido a Internet móvil (62% de los internautas encuestados), la mitad lo ha hecho para entrar en redes sociales. Además, 1 de cada 3 usuarios declara tener un hábito semanal de acceso a las redes sociales por el móvil.

Esta segunda oleada del Observatorio se basa en 1565 encuestas a internautas y 6 grupos de discusión, y se ha llevado a cabo gracias al patrocinio de BBVA, Microsoft y Telefónica.

The Cocktail Analysis ha presentado la 2ª oleada del estudio Observatorio de Redes Sociales que analiza la evolución de las comunidades sociales entre los internautas españoles, así como sus hábitos y actitudes hacia las mismas. El estudio se centra en el periodo de Noviembre de 2008 a Octubre de 2009, con el fin de conocer la actitud de los usuarios ante la presencia de las marcas en las comunidades online, así como el acceso a las mismas en el entorno móvi. De hecho según el estudio los usuarios han dado un salto cuantitativo en España, y los que pertenecen al menos a una red social han pasado de ser el 45% a representar el 81%.

Si nos centramos en las redes sociales, destaca que Facebook y Tuenti presentan un espectacular crecimiento: de 13% a 64% para Facebook (líder indiscutible) y de 12% a 33% para Tuenti. Fotolog, Hi5 y MySpace, por el contrario, presentan considerables tasas de abandono, mientras que Flickr y Twitter, siendo utilizadas por uno de cada 10 encuestados también crecen -en el caso de twitter crece mucho pero también tiene una importante tasa de abandono-. Hay que mencionar la relevancia adquirida por las redes sociales profesionales. Éstas plataformas se complementan con herramientas como Messenger (con una penetración del 68% entre el total entre los internautas españoles y gran vinculación emocional) que se usan de forma más íntima. En cuanto a la evolución del uso de los blogs, éste pierde fuerza en penetración pero en ningún caso lo hace como medio relevante y pieza imprescindible para el dialogo entre usuarios e Internet.

Si nos centramos en las redes sociales, es ciento que algunas han tenido tiempo suficiente para renovarse mientras que otras han caído en desuso, pero la oferta ha crecido mucho. Ante ellas los usuarios mantienen una actitud de prueba en primer lugar, hasta que quieren algo mejor y buscan un cambio. De hecho el 45% de las cuentas abiertas por los usuarios no se usan. Un motivo importantísimo para ello es la inactividad del grupo, factor que lleva al abandono.

El estudio distingue varios tipos de usuarios. Los Social Media Selectors suponen en 40% del total, su actividad en buena, son mayores/maduros y buscan una utilidad en términos profesionales y de comunicación en una sola plataforma. Los Simple Social Networks copan la tercera parte de los encuestados y pertenecen a una sola red por motivos sociales únicamente. Después están los Trend Followers (19% de los encuestados), son los más jóvenes (16-25 años) y activos (con 2.4 cuentas activas y gran frecuencia de uso del chat). Muy presentes en Tuenti, pero también en Youtube y Fotolog. Buscan entretenimiento y mantenerse informados de eventos sociales; están aquí llevados normalmente por que está de moda. Por último, los Social Media Addicts suponen el 10% y suelen haber sido antes Trend Followers. De edades entre los 26 a 35 años –mayoritariamente hombres-, usan diferentes tipos de plataformas. Sus motivaciones son variadas, aunque las profesionales son trasladadas cada vez más a foros como Twitter o Facebook.

Las marcas en las redes

La publicidad es vista como un factor menos invasivo y más respetuoso que en otros medios, eso promueve cierta predisposición a admitir a las marcas en estos entornos siempre que se respete la máxima de dejar al usuario la posibilidad de profundizar en el mensaje publictario si lo desea. Esto no sólo aumenta la aceptación y la conversión del usuario, también mejora la segmentación pues es el propio usuario el que ajusta su interacción según sus gustos e intereses.

En Facebook, las marcas ya son un actor más y alrededor de la mitad de sus usuarios siguen la actividad de éstas. Además, un 40% de usuarios han utilizado alguna vez la red para buscar información sobre marcas. En Tuenti, derivada de la naturaleza de la red, esta interacción con marcas y productos no se hace tan evidente y se presenta como minoritaria. Entre las acciones más valoradas están los concursos, descuentos y ofertas: un 70% se muestran interesados en este tipo de campañas. De los diferentes mencionados, los Trend Followers y Social Media Addicts tienden a mostrar por ellas. En cuanto a los productos con más sinergia destaca el ocio (como viajes, locales de ocio, tecnología e informática, ropa y complementos) son aceptadas por 2 de cada 3 usuarios.

Los datos obtenidos reflejan cómo las redes sociales comienzan a adquirir un carácter de plataformas de consulta de marcas o productos, ofreciendo por tanto un potencial prescriptor importante. Las opiniones y comentarios generados en las redes sociales cuentan con la confianza del usuario en la medida en que son emitidas por su entorno más próximo (conocidos, amigos, familiares...): 2 de cada 3 encuestados otorgan confianza a este soporte por encima de otros más clásicos.

De los usuarios que han accedido a Internet móvil (62% de los internautas encuestados), la mitad lo ha hecho para entrar en redes sociales. Además, 1 de cada 3 usuarios declara tener un hábito semanal de acceso a las redes sociales por el móvil.

Esta segunda oleada del Observatorio se basa en 1565 encuestas a internautas y 6 grupos de discusión, y se ha llevado a cabo gracias al patrocinio de BBVA, Microsoft y Telefónica.

Revista de Internet.- Hasta ahora, ¿cómo ha sido la evolución de Omnifone y de su audiencia?

Rob Lewis.- Omnifone es un proveedor mundial independiente de servicios musicales basados en la nube, trabajamos con proveedores de electrónica, de Internet, del sector de la automoción y operadoras. Nuestros servicios funcionan actualmente en 20 territorios, y este año serán 30 países incluyendo Estados Unidos. Entre nuestros partners está el proveedor de Internet BSkyB y su plataforma para descargar o escuchar en streaming, Sky Songs, o Sony Ericsson con PlayNow plus, presente a través de 10 redes móviles en 9 países. MusicStation también distribuye a móviles de Vodafone, Telenor y Hutchinson Telecom en 6 países.

Desde el lanzamiento de MusicStation en 2007, Omnifone se ha convertido ya en un proveedor de servicios de última generación, capaces de que llevar música ilimitada hasta el coche u otros dispositivos, móviles o no.

RDI.- Omnifone comenzó como un servicio enfocado más al mundo móvil (ganando incluso un premio en 2008 en los GSMA Global Mobile Award-, para luego entrar en el terreno del PC y otros dispositivos. ¿Cuál es el objetivo del acuerdo con HP?

Rob Lewis.- El acuerdo con HP, uno de los mayores fabricantes de ordenadores del mundo – 84 millones de equipos al año- y un 20% de cuota de mercado, llevará a millones de aficionados a la música de Europa a disfrutar de un acceso ilimitado a ella gracias a MusicStation.

RDI.- ¿Cuántos sellos han firmado con Omnifone para comercializar su música?

Rob Lewis.- Fuimos los primeros en hacer acuerdos con las discográficas más importantes; En 2007 entraron Universal Sony Group, Sony Music Entertainment, EMI y Warner Music. Además hemos firmado acuerdos de licencia con cientos de sellos independientes y gestoras en cada país en que funciona nuestro servicio. Ofrecemos un catálogo a la medida de cada país con temas y artistas locales e internacionales de un repertorio de 6,5 millones de temas, y éste se renueva constantemente con música nueva.

RDI.- ¿Qué otras opciones hay a parte de la suscripción de 10 euros?

Rob Lewis.- Cada usuario de HP podrá probar el servicio gratis durante 14 días antes de suscribirse. El precio es de 9,99 euros al mes por acceder al catálogo completo (5,6 millones de temas). Además los usuarios podrán quedarse para siempre con 10 de sus canciones favoritas al mes en formato Mp3 –sin DRM-.

A parte de quedarse con esas 10 canciones, los usuarios accederán a este gran catálogo y podrán escuchar cuando quieran los temas que deseen en sus equipos mientras estén suscritos. También podrán darse de baja cuando prefieran y sus amigos, listas y canciones volverán a estar disponibles al completo en el momento en que vuelvan a suscribirse.

RDI.- ¿Qué efecto ha tenido este modelo de consumo sobre la industria musical, en términos legales o de beneficios?

Rob Lewis.- Si observas el panorama digital de la música, la mayoría de los servicios están basados en un consumo a la carta donde los usuarios compran temas sueltos o álbums; pero menos del 20% de los usuarios de Internet pagan regularmente por disfrutar de los archivos que comparten, esto según El Informe de Música Digital del IFPI; por ejemplo en Estados Unidos es un 18% y en UK un 8%.

Internet ha cambiado la forma en que la gente consume música. Estos consumidores quieren acceder a toda la música que existe, y poder hacer sus propias listas además de recomendar y compartirla con amigos. Y esta manera de consumir normalmente sólo se consigue a través de la piratería. MusicStation trae lo mejor del P2P y lo convierte en un servicio legal de acceso ilimitado a millones de tracks, más las descargas para ellos, por una pequeña cantidad al mes. Es una alternativa legal al P2P y una experiencia mucho mejor que la piratería.

RDI.- ¿Qué opina en concreto sobre la industria musical en España?

Durante más de una década, hemos visto descender los ingresos de la industria tradicional, las ventas de música digital no compensaban el declive de las ventas de cds. Ahora las discográficas están firmando más acuerdos de licencia para permitir el uso digital de su catálogo en servicios como MusicStation y poder monetizar y legitimar la música en el mundo online. Esto es especialmente relevante en España donde la tasa de piratería es la más alta de Europa. Según un informe de Jupiter Reserach, el 32% de los usuarios de Internet comparten o descargan archivos sin derechos de autor, más del doble de la media europea.

Después de trabajar en este nuevo diseño, la plataforma de video propiedad de Google presenta estos días un aspecto algo distinto, mucho más intuitivo por lo que ofrece al usuario un mayor control de la página y una mejor usabilidad al ser más sencillo. YouTube ha variado el tamaño del visor y las opciones de búsqueda también han sido mejoradas pues permite buscar mientras se visualiza un video. Además, un nuevo menú permitirá elegir entre calidad SD, HQ y 1080p y la información sobre los videos se sirve ahora más detallada.

De todos los cambios destaca sobre todo la adaptación de YouTube al estándar HTML5 (y que permite ver los videos sin descargar flash- con lo que ofrece soporte también a todos los navegadores con esta tecnología –esta parte se encuentra en su fase experiemntal-. Las herramientas wiki se reunen todas en una sóla barra y se ha añadido además un sistema de valoración más simple (se acabaron las estrellas, ahora es me gusta o no me gusta). Estos cambios no están disponibles aún en su versión en español.

“Durante mucho tiempo hemos estado manteniendo un diálogo a través de nuestro blog con nuestros usuarios para saber qué es lo que más les interesa, qué es aquello que cambiarían de YouTube. Este es el resultado de esa conversación, y esperamos que les guste”, explica María Ferreras, responsable de Alianzas Estratégicas de YouTube en España. “La nueva imagen de YouTube es más moderna, más intuitiva y facilita el acceso a todo el mundo, tanto a aquellos que no lo usan a diario como a aquellos que son usuarios intensivos y conocen cada secreto de la plataforma”, añade.

Facebook está transformando su fisionomía. Al aspecto general de la página y de los perfiles, y a los cambios de privacidad, la red social añadirá en poco tiempo otras dos utilidades. Se trata de dos nuevas herramientas con las que gestionar mejor las aplicaciones y juegos que se han descargado los usuarios y que Facebook presentará en breve según un post de la compañía.

Ambas herramientas estarán en la home del perfil para ofrecer orden y concierto entre todas las aplicaciones y juegos que se haya descargado el usuario, así estarán separadas, organizadas según la fecha de uso y serán más visibles –igual que las actualizaciones disponibles o las novedades-.

El cambio reactiva el uso de las aplicaciones, un mercado en alza que está levantando los ingresos de pequeñas empresas y desarrolladores independientes que trabajan tanto en el terreno de las redes sociales, como en el de los smartphones. Un mercado que, cada día más, genera trabajo e ingresos, sin contar con la utilidad que muchas de ellas aportan a los usuarios.

Bill Gates acaba de estrenarse en Twitter por todo lo alto. Ayer el directivo de Microsoft tomó la decisión de abrir su propio perfil en la red y, después de que una activa usuaria llamada Caroline Mizumoto informara del estreno a sus seguidores, el tráfico generado fue aumentando. Si quieren ver el perfil de Gates, no lo hagan ahora ya que Twitter se encuentra offline en estos momentos por motivos que desconocemos.

El caso es que Gates ha conseguido llegar a los 100.000 seguidores en 8 horas –y subiendo-. Los cálculos de uno de los primeros medios en hacerse eco del ingreso de Gates en Twitter, Mashable, hablan de una media de hasta 20.000 seguidores a la hora y unos 208 tweets por minuto. Desde su perfil Gates agradece esta bienvenida a todos y espera aprender y compartir mucho en Twitter.

En estos momentos el mensaje protagonista ya no es el de Bill, ha cambiado por un escueto “no Twitter response” o por la imagen de la ballena sonriente que informa sobre una posible caída de los servidores, aunque ya decimos que aún no se conocen los motivos. De momento habrá que esperar a que amanezca en el Pacífico.

La Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA, ha estrenado sus practicas en Second Life con la recreación de un juicio al que han podido asistir sus alumnos de Derecho. Ésta iniciativa reprodujo con la mayor fidelidad posible el entorno y las circunstancias que rodean cualquier juicio para que los estudiantes practicarán lo aprendido en Derecho Civil y Derecho Procesal.

EL objetivo en concreto era el de articular una argumentación jurídica en una demanda, así como la exposición oral de ésta en el acto del juicio. En la última fase, los alumnos debían asumir y escenificar el papel asignado a cada uno de ellos en Second Life. La Vista virtual se celebró en la Sala de Juicios recreada en el campus virtual que la UDIMA tiene en Second Life. Juez, letrados de la parte demandante y letrados de la parte demandada, interactuaron en tiempo real reproduciendo con fidelidad lo que ocurre en una sala de juicios real.

Se trata de una experiencia piloto que pretende profundizar en las aplicaciones que los entornos virtuales tienen en la enseñanza reglada a distancia, unas posibilidades que, por otra parte, la UDIMA lleva explorando desde sus inicios con distintas actividades como son clases, tutorías y conferencias virtuales. En palabras de Arturo de las Heras, gerente de la UDIMA, “Cuando se trata de interactuar, los entornos virtuales son lo más perecido a la realidad que existe, y esa característica los convierte en una poderosa herramienta al servicio de la enseñanza a distancia”.

Second Life -creado por Linden Lab- comenzó una segunda etapa más discreta que la que vio nacer a este mundo en 3D (que prometía mucho a un público aún sin preparar) en la que sus aplicaciones al entorno didáctico están siendo cada vez más aprovechadas. Las posibilidades de SL no sólo en temas docentes, también como herramienta de marketing original y puntera o como reflejo de sites para ecommerce, se han estabilizado y poco a poco se van multiplicando las empresas que usan este mundo paralelo para mejorar su presencia en Internet.

Luarna como primera editorial española 100% digital mantiene su actividad y su compromiso con el impulso a la literatura en el mundo digital. Además de distribuir eReaders de marcas diferentes y de tener un extenso catálogo de obras en su haber apoya la iniciativa de Revista de Letras patrocinando sus Premios a los Mejores Blogs Literarios de 2009.

Los finalistas, que ya han sido elegidos por la revista digital, optarán a un trofeo, un diploma, además de un booq precargado con 400 títulos clásicos y crédito para descargar libros desde la web de la editorial. Un concurso que quiere dar su impulso a una tendencia: el auge y la importancia creciente de la literatura online y de los contenidos editoriales como negocio. Este sector se enfrenta a un futuro lleno de cambios en donde las vitácoras dedicadas a las Letras ayudan a iluminar mejor el camino a seguir y que cada vez son más importantes en este sector.

Los usuarios serán quienes decidan los ganadores del certamen. Las votaciones se cerrarán el 30 de enero y el 20 de febrero se conocerán los premiados a las cinco categorías (entre premios dirigidos a sites nacionales e internacionales).

Más información

XING Labs es un sitio de innovación en el terreno de la ingeniería que actuará como catalizador de la innovación en Xing. El objetivo es que sea el lugar donde se compartan prototipos y proyectos con el público en un entorno experimental controlado. Uno de los primeros resultados de este laboratorio está disponible y se llama Xwitter. El principal promotor de esta Xing Labs, Andreas Gehret, VP Engineering Rails de XING ha dicho que “es una buena forma de mostrar a nuestros clientes en qué estamos trabajando y conocer su opinión”.

Xwitter actualiza simultáneamente XING y el perfil en Twitter y ya puede descargarse directamente desde XING Labs. La nueva herramienta es un ejemplo de lo que busca la red profesional con su laboratorio: dar a sus clientes la oportunidad de valorar los posibles futuros proyectos desde el primer momento, antes de la fase beta. Con ello se acorta el tiempo de desarrollo y se mejora la utilidad de cada uno de ellos. Estas aplicaciones de XING Labs se ejecutarán con encriptación en centros informáticos propios y se implementan exclusivamente por desarrolladores de XING. La experiencia por tanto es segura ya que no se transmite ninguna información a terceros.

XING Labs es por tanto un proyecto abierto a toda la comunidad de usuarios de XING aunque para probar algunos proyectos será necesario una invitación previa que se puede conseguir siguiendo las instrucciones de la plataforma.