Ein Wiki zum Thema Wasserbetten
Zum Web 2.0 und dem Mitmach-Web gehört auf jeden Fall auch ein Wiki. Das Wiki informiert nicht nur über ein bestimmtes Thema, sondern verfügt auch über zahlreiche Links, um sich mit weitergehenden Themen zu befassen. Dabei kann jeder den zur Verfügung gestellten Online Inhalt aufgrund sehr einfacher Content Management Systeme selbst mit gestalten und verändern, so dass zahlreiche User ein Wiki erstellen, das dann wirklich alle Fragen rund um ein Thema abhandelt. Das Wiki ist heute für fast jeden nur erdenklichen Themenbereich im Internet zu finden. In der Vorbereitung zum Onlinekauf wunderschöner Themenbetten kann man sich so über alle wichtigen Details der Betten informieren. Dazu zählen die richtigen Härtegrade der Matratzen, die Vorteile des Wasserbetts, wie man die richtige Füllmenge selbigens bestimmt und so weiter. Auch viele der Fachbegriffe rund um Betten, die sich dem Einzelnen nicht sofort erschließen, werden im Wiki näher erläutert.
Auf diese Art und Weise steht man nicht vor den berühmten böhmischen Dörfern, wenn es an den tatsächlichen Kauf der Betten, sowie die Beratung durch einen versierten Fachverkäufer geht. Zwar sind diese grundsätzlich darauf aus, möglichst wenige Fachbegriffe, die noch dazu oft unverständlich sind, in der Beratung zu verwenden, aber dennoch lassen sie sich gerade bei bestimmten Produkten nicht vermeiden. So kommt man nicht darum herum, beim Wasserbett auf die richtige Entlüftung, den Conditioner und die Vinylpflege einzugehen. Beim Auto sind es beispielsweise die Kürzel wie ABS, EBD und Co., die den Käufer vor schier unlösbare Probleme stellen. Auch deren Bedeutung kann im gut geführten Wiki jederzeit nachgelesen werden und erleichtert die Verhandlungen.
Was muss ein Wiki Beitrag enthalten?
Damit das Wiki all diese Anforderungen der User auch entsprechend erfüllen kann, muss es natürlich einige Mindestinhalte aufweisen. Das Beispiel par excellence: http://de.wikipedia.org/wiki/Bett. Hier findet sich zu Beginn eine sehr kurze und knappe Definition des jeweiligen Begriffs, die auch in jedem anderen Wiki nicht fehlen darf. Danach folgen Angaben zur Geschichte des beschriebenen Begriffs, zur Entwicklung im Laufe der Jahre und Jahrhunderte, je nachdem, worum es im Wiki Beitrag gerade geht, sowie zu den verschiedenen Arten und Formen, die sich ergeben haben. Außerdem darf das Anschneiden verwandter Themen nicht fehlen, beispielsweise welche Bedeutung dem Bett in bestimmten geschichtlichen Epochen zukam, wie die Urmenschen einst genächtigt haben oder wie Betten beispielsweise auch künstlerisch dargestellt wurden.
Wer verfasst ein Wiki?
Jemand, der schon einmal ein Wasserbett gekauft hat und dabei gründlich zum Thema Betten recherchiert hat, kann auch ein Wiki zu diesem Thema verfassen. Hierbei wird er insbesondere die Begriffe genauer beleuchten, die ihn selbst vor viele Fragen beim Bettenkauf gestellt haben. Beim Wasserbett könnte das Beispiel der Begriff „Umkippen“ sein, der immer wieder im Zusammenhang mit dem Wasser fällt, welches nicht ausreichend gepflegt wird. Aber auch das Entlüften und wie es genau funktioniert, stellt so manchen neuen Besitzer vor eine echte Herausforderung. Diese Dinge kann er jedoch in einem gut geführten Wiki jederzeit nachlesen und so wird es zum Kinderspiel, das eigene Bett zu entlüften oder vor dem „Umkippen“ zu schützen.
Allerdings sollte der Ersteller des Wikis schon auch über ein wenig Erfahrung mit einem guten Content Management verfügen, damit er dieses entsprechend auf seinem Wiki einbinden kann. Schließlich lebt es von den Meinungen und Ergänzungen der Leser und User. Nur so kann das Wiki im Laufe der Zeit immer größer werden und für andere User eine echte Hilfe beim Bettenkauf darstellen. Das Content Management System sollte dabei besonders einfach gewählt werden, damit auch neue User sich schnell an den Ergänzungen der einzelnen Begriffsdefinitionen beteiligen können und keine allzu lange „Einarbeitungszeit“ benötigen. Alles in allem wird also das Betten Wiki im Web 2.0 ebenso wie jedes andere Wiki gerne als Informationsquelle in Vorbereitung auf einen Kauf eingesetzt.